當下,中央空調市場(chǎng)早已進(jìn)入白熱化的存量競爭階段,過(guò)硬的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)成為占領(lǐng)消費者心智的重要因素。近年來(lái),各大中央空調廠(chǎng)商紛紛致力于升級服務(wù),為用戶(hù)打造極致體驗,從而實(shí)現在行業(yè)中的持續引領(lǐng)。
近期,為更好地服務(wù)廣大用戶(hù),科龍空氣能特推出“服務(wù)再升級”活動(dòng)?;顒?dòng)期內,凡購買(mǎi)科龍空氣能指定產(chǎn)品的用戶(hù),在享受以往服務(wù)的基礎上,還可享受十年免費包修服務(wù),為廣大消費者們送上一份真正的大禮。
精工品質(zhì),“十年承諾”的底氣
從1984年至今,科龍已經(jīng)有40年的專(zhuān)業(yè)精工制造史。在精工制造方面,科龍歷來(lái)有著(zhù)高度的使命感和責任感,這不僅保證了科龍空氣能產(chǎn)品品質(zhì)在業(yè)內的領(lǐng)先地位,也為其踐行“十年免費包修”承諾匯聚了底氣。
秉承對技術(shù)創(chuàng )新和品質(zhì)保證的追求,科龍空氣能通過(guò)采用全直流變頻低溫補氣增焓壓縮機、原裝進(jìn)口電子膨脹閥、直流無(wú)刷電、R32冷媒等核心技術(shù),實(shí)現了-15℃制熱能力無(wú)衰減以及超寬溫度范圍運行,在確保產(chǎn)品運行穩定高效的同時(shí),進(jìn)一步提升了節能性,充分契合了國家綠色低碳發(fā)展的理念。憑借于此,科龍不僅獲評“國家級綠色工廠(chǎng)”,還獲得了5A級碳中和服務(wù)認證、12星售后服務(wù)體系認證。
毫無(wú)疑問(wèn),科龍空氣能用自己的精工品質(zhì)深度詮釋了“造得很好”。有了“造得很好”的底氣,科龍空氣能才敢于做出“十年免費包修”的承諾,持續為用戶(hù)升級品質(zhì)體驗,讓用戶(hù)“用得更好”。
場(chǎng)景覆蓋,與用戶(hù)需求同頻共振
從單品競爭向用戶(hù)場(chǎng)景化應用轉變,從單一場(chǎng)景到多場(chǎng)景解決方案,科龍空氣能在產(chǎn)品力層面的追求與探索從未止步。
一直以來(lái),科龍空氣能都聚焦用戶(hù)需求,不斷研發(fā)創(chuàng )新升級,用產(chǎn)品和服務(wù)激活用戶(hù)價(jià)值,形成了包含分體式暖氣機、一體式暖氣機、商用熱泵(冷水)機組在內的豐富產(chǎn)品矩陣,能夠充分滿(mǎn)足居民住宅、醫院、學(xué)校、商場(chǎng)等不同場(chǎng)景的不同需求。憑借多元化的解決方案,科龍空氣能已在全國500個(gè)城市,樹(shù)立了100000+成功應用案例。
值得一提的是,此次在服務(wù)層面推出“十年免費包修”,除了精工品質(zhì)的托底,亦是對用戶(hù)使用需求的呼應??讫埧諝饽芡ㄟ^(guò)聚焦用戶(hù)的需求,打造產(chǎn)品“全生命周期”的品質(zhì)保障體系,將產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)一體化拉通,實(shí)現技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)全面發(fā)力。
未來(lái),隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的不斷發(fā)展,科龍空氣能將繼續堅持“科龍空氣能,品質(zhì)舒適家”的理念,不斷推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新升級,在為廣大用戶(hù)帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、舒適體驗的同時(shí),推動(dòng)空氣能行業(yè)的持續健康發(fā)展。