三年疫情，對各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響，暖通行業(yè)也不例外。如今，疫情防控工作逐步放開(kāi)，中央空調市場(chǎng)能否撥云見(jiàn)日？“關(guān)于2023年市場(chǎng)未來(lái)走向，我感覺(jué)是暫不明朗。由于當前的經(jīng)濟氛圍較弱，房地產(chǎn)行業(yè)的不景氣，消費者在消費方面會(huì )相對謹慎?！睆垥詽嵄硎?。

作為華東地區的經(jīng)濟強市，蘇州市在這三年疫情里頻繁受到影響，僅在2022年就面臨了長(cháng)達3個(gè)月的封控管理，家裝零售市場(chǎng)不可避免受到了一定的影響。事實(shí)上，自從2019年12月之后，由于疫情形勢的不明朗，零售商們對于市場(chǎng)前景信心嚴重不足，整體呈保守趨勢?！耙咔橹?，我們公司業(yè)績(jì)每年都是遞進(jìn)式增長(cháng)，這兩年明顯下滑了不少，能夠維穩生存已然滿(mǎn)足?！睆垥詽嵢缡钦f(shuō)。

當前，新增樓盤(pán)數量減少，大平層成小眾市場(chǎng)，精裝配套擠壓零售生存空間等現象成為蘇州零售商們無(wú)法回避的問(wèn)題。尤其是市場(chǎng)存在以量取勝現象，給中小零售商帶來(lái)了不小的運營(yíng)壓力，倒逼著(zhù)經(jīng)營(yíng)者在困難中尋找出路。

對此，張曉潔認為，“不論在何時(shí)，優(yōu)質(zhì)多元的產(chǎn)品和完善的服務(wù)都是企業(yè)安身立命之本，無(wú)論是否有疫情，中央空調行業(yè)的未來(lái)一定是向集成化、多元化方向發(fā)展。因此，我們早在疫情暴發(fā)之前便完善了凈水、新風(fēng)等產(chǎn)品。在售后服務(wù)上，‘老帶新’獲客渠道能夠占到總體量的60%-70%，完善售后服務(wù)是重中之重?！?/span>

值得一提的是，在疫情解封后，異業(yè)聯(lián)盟、小區推廣等方式也將穩步恢復，抖音、知乎等線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)方式開(kāi)啟的同時(shí)，品牌廠(chǎng)家在就線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)內容及技術(shù)等方面給予零售商一定幫助，為進(jìn)一步深挖市場(chǎng)賦能。