“以往，在精裝修政策的推動(dòng)下，許多樓盤(pán)在安裝地暖時(shí)，都會(huì )選擇配置循環(huán)水泵，以促進(jìn)管道水流的循環(huán)速度，讓地暖能夠更加便利地工作?！焙贾葶懺瓷龣C電有限公司總經(jīng)理楊周干感慨道?！叭欢?，在市場(chǎng)經(jīng)濟下行、房地產(chǎn)萎靡的當下，作為典型的投資拉動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，水泵行業(yè)發(fā)展受到了極大的沖擊?！?/span>
過(guò)去，水泵經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)需出去奔波開(kāi)拓新客戶(hù)，就會(huì )有源源不斷的客戶(hù)上門(mén)尋求合作?，F在，市場(chǎng)上水泵品牌越來(lái)越來(lái)多，行業(yè)內卷現象愈加嚴重，以往的“坐商”模式已無(wú)法維持公司的生存發(fā)展。盡管在行業(yè)打拼的時(shí)間不長(cháng)，但具備敏銳市場(chǎng)洞察力的楊周干早就意識到這一點(diǎn)，并及時(shí)采取了相應的措施，“在客戶(hù)選擇增多的情況之下，由‘坐商’向‘行商’轉變是我們必須采取的重要舉措。因此，自2020年起，我們的代理商和業(yè)務(wù)員便會(huì )主動(dòng)出擊，尋找客戶(hù)，讓客戶(hù)更加深入了解威樂(lè )品牌和優(yōu)質(zhì)的解決方案，與更多的裝修公司和暖通公司建立了合作關(guān)系?！?/span>
同時(shí)，在房地產(chǎn)持續下行、配套項目減少、回款難等諸多因素的交織下，杭州銘源升也開(kāi)啟了To C賽道?！斑@一戰略的轉變不僅與威樂(lè )同頻共振，也是水泵行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢?！?，在他看來(lái)，威樂(lè )在今年推出了多款水家電產(chǎn)品，如Wilo-Magic Cube‘水魔方’智能循環(huán)回水器、Wilo-IsarBOOST5‘小飛象’變頻自動(dòng)家用增壓水泵、Wilo-HiDrainlift‘小白’家用全自動(dòng)污水提升器等，為公司更好地挖掘To C終端用戶(hù)提供了強有力的攻堅利器。
在To C用戶(hù)的開(kāi)拓上，楊周干采取了“線(xiàn)上與線(xiàn)上”相結合的模式。一方面，通過(guò)在360推廣，百度推廣，以及威樂(lè )的天貓、京東、蘇寧易購等網(wǎng)絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)店引流，讓客戶(hù)對產(chǎn)品擁有基本的認知，再通過(guò)線(xiàn)下的真實(shí)感受與體驗促成簽單。另一方面，楊周干還組建了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和安裝團隊，從方案設計、設備選擇、安裝、維護等方面為客戶(hù)提供全流程服務(wù)，同時(shí)也會(huì )定期對員工進(jìn)行相應的培訓，力爭將每一項工作都能夠圓滿(mǎn)完成，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度?！翱诒牧α渴蔷薮蟮?。通過(guò)良好的用戶(hù)口碑，我們會(huì )吸納更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，從而實(shí)現公司的良性循環(huán)發(fā)展?！睏钪芨尚ρ?。
據楊周干透露，未來(lái)，在持續深耕To C用戶(hù)的同時(shí)，杭州銘源升將進(jìn)一步深化與家裝公司或家裝市場(chǎng)商戶(hù)的合作，通過(guò)采取“店中店”的形式，在門(mén)店中放置威樂(lè )產(chǎn)品或者演示系統，讓用戶(hù)可以更加直觀(guān)地感受到威樂(lè )差異化的產(chǎn)品解決方案，有效提升公司和品牌在市場(chǎng)中的競爭力。
